Work smarter. Grow faster. Go further.

Customer Success Consultant

Nous avons une fantastique opportunité pour un Responsable Customer Success de rejoindre le bureau de Receipt Bank à Paris. Votre mission est de vous assurer que les clients de Receipt Bank (Cabinets d’expertise comptable et leurs clients PME) utilisent parfaitement notre logiciel et soient satisfaits de leur expérience.


Le(a) Responsable Réussite Clients sera assisté(e) par les équipes Sales Operations, Marketing, Produit, et Support pour guider nos clients à travers leur transition digitale grâce à notre solution d’automatisation.


Le(a) candidat(e) idéal(e) est une personne créative, souhaitant travailler en contact avec les clients, dans un environnement “data-driven” et en constante mutation. Le rôle lui-même évoluera en continu pour s’adapter au développement de Receipt Bank et de nos clients.


Votre rôle :


Agir comme un consultant en transition digitale et conduite du changement auprès de nos clients

Être le point de contact principal de nos clients

Conseiller nos clients dans la mise en place de process digitalisés

Vous assurer de la satisfaction des clients - Être créatif pour ne perdre aucun client

Améliorer notre taux de recommandation

Requirements

L’empathie, la curiosité, l’adaptabilité, l’inventivité, et l’envie d’apprendre seront des qualités clefs.


Vous êtes :

A l’aise au téléphone et doté d’un certain niveau d’empathie

Doté(e) d’un esprit entrepreunarial, souhaitant travailler en startup

A la recherche d’un tremplin pour votre carrière

Capable de parler couramment anglais

Capable de cuisiner de délicieux gâteaux et de motiver vos collègues à faire plus de sport

Benefits

  • Un salaire compétitif
  • Des défis quotidiens toujours dans la bonne humeur
  • Des gateaux, des gateaux, des gateaux.
  • Friday drinks et fêtes de fin de trimestre.
  • Une réduction pour la salle de sport.



Apply Now
View all jobs
Trustpilot rating icon